Frais de port / délais de livraison

Frais de port :
 
Nos frais de port sont forfaitaires. Les frais de port comprennent la facturation, l'emballage, l'affranchissement et le port à la poste de votre commande.
Nous vous communiquons le numéro de suivi de votre colis dès que l'expédition de votre commande est faite.

Pour la France métropolitaine, nous vous proposons 2 modes de livraison :

  • Envoi en courrier  suivi sous enveloppe renforcée :

- Moins de 20 € TTC de commande : 3.90 € de port

- De 20 à 39.99 € TTC de commande : 4.50 € de port

- De 40 à 59.99 € TTC de commande : 4.90 € de port

- Plus de 60 € TTC de commande : PORT OFFERT

  • Envoi par Colissimo ou en recommandé : 6,50 € .

Nous vous communiquons le numéro de suivi de votre commande dès que celle-ci a été expédiée. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis sur le site de la poste.


Pour Les DOM TOM :

  • Envoi en courrier simple sous enveloppe renforcée : 5.00€

Pour La Communauté Européenne :

  • Envoi en courrier simple sous enveloppe renforcée : 5.00 € ou en recommandé pour 8.00 €
  • Nous conseillons vivement à nos clients le recommandé pour avoir un suivi de courrier. Aucune réclamation ne sera possible pour l'étranger sans le choix préalable de l'envoi en recommandé.

Pour le reste du monde (Asie, Moyen Orient, Amérique, Europe Centrale, Afrique, Océanie) :

  • Envoi en courrier simple sous enveloppe renforcée : 7.50 €
Minimum de commande : 5 € (frais de port inclus)

Délais de livraison :
 
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.
 
Lorsque les produits sont affichés "en stock", nous expédions votre colis dans les 24 à 48 heures (jours ouvrés) après réception de votre commande.
 
Si vous commandez des fils à broder moulinés, nous expédions votre colis dans les 24 à 48 heures  après réception de votre commande. Il arrive cependant de temps en temps que certaines références soient en rupture de stock. Dans ce cas, nous expédions le plus rapidement possible la majeure partie de votre commande. Nous nous engageons ensuite à vous faire suivre le reste de votre commande dans les 15 jours.
 
Pour toute autre information sur les délais de livraison, merci de nous contacter par mail ou par téléphone (au 02 99 16 80 90) en précisant les articles que vous souhaitez commander.
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